برجر كنج ينفق 400 مليون دولار لتحسين سمعته بتجديد الفروع ومضاعفة الإعلانات
خاص: وائل نجيب
من المنتظر أن تنفق سلسلة مطاعم برجر كنج حوالي 400 مليون دولار لتحسين سمعتها من خلال تجديد ونقل المتاجر وكذلك مضاعفة الإعلانات.
ربما يعجبك
ويطلق برجر كينج حملة لاستثمار 400 مليون دولار على مدى العامين المقبلين للتركيز على الولايات المتحدة وإعادة تسميتها كمطعم وجبات سريعة متميزة.
تتكون حملة "Reclaim the Flame" من جزئين: 150 مليون دولار في الإعلانات والاستثمارات الرقمية ، و 250 مليون دولار لترقية معدات المطاعم، وإعادة تصميم المواقع القديمة، ونقل المتاجر ذات الأداء الضعيف. تم الإعلان عنه لأول مرة من قبل رئيس برجر كنج في أمريكا الشمالية توم كيرتس في المؤتمر السنوي للسلسلة في أوائل سبتمبر.
وقال برجر كينج في بيان إن جزءًا من الحملة سيركز على "العلامات التجارية المتميزة" ، من خلال محاولة رفع مفهوم Whopper وإنشاء "وجهة جديرة بقائمة ساندويتش الدجاج". لقد كان برجر كنج في خضم تغيير العلامة التجارية الرئيسية لعدة سنوات حتى الآن. في عام 2021 ، أصلحت السلسلة الشعارات والعلامات التجارية لأول مرة منذ 20 عامًا ، وعادت إلى المظهر الكلاسيكي الذي أكد على الألوان الطبيعية ل Whopper.
قضت السلسلة الكثير من عام 2022 في تقليص القوائم لتبسيط العمليات ومنح العملاء تجربة طلب أفضل ، إلى جانب إضافة القوائم الرقمية في معظم الحالات. وكانت التغييرات جزءًا من خطة لخفض أوقات القيادة، والتي شكلت 80 ٪ من المبيعات اعتبارًا من عام 2021.
لدى برجر كينج الكثير من المساحات للتنافس في عالم الوجبات السريعة. كان لديها سابع أعلى مبيعات للوجبات السريعة في الولايات المتحدة في عام 2021 ، وفقًا لتقرير QSR السنوي لأعلى 50. تخلف برجر كينج عن مطاعم ماكدونالدز وتشيك فيل إيه وتاكو بيل ووينديز وغيرها من الأسماء الكبيرة من حيث المبيعات الأمريكية في عام 2021 ، على الرغم من وجود مواقع أمريكية أكثر من Chick-fil-A و Wendy's.
التغييرات التي أجراها برجر كنج حتى الآن لم تظهر تحسنًا ملموسًا في المبيعات. وتقلصت المبيعات الأمريكية بشكل طفيف في الربع الأخير المنتهي في يونيو ، بانخفاض 0.3٪ عن العام السابق. وارتفع المنافسون الآخرون للبرجر في نفس الفترة ، وماكدونالدز بنسبة 3.7٪ ووينديز بنسبة 3.5٪.